よくあるご質問 FAQ

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Zoom(ズーム)はこちらから
https://sompohealthsupport.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/Guide_Zoom.pdf

Webex(ウェブエックス)はこちらから
https://sompohealthsupport.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/Guide_Webex.pdf

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勤務先以外でも個人情報が守られる場所での面談支援も可能です。

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相談員は全員当社の社名入りの名札(相談員証)を持っています。面談支援の際は、必ずその名札(相談員証)を提示しています。

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電話支援は全日9時～21時で対応しています。希望の時間帯、曜日等を相談員にお伝えください。

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ご加入の保険者様の委託に基づき、健康相談員からご連絡しております。営業や勧誘ではありません。何度かお電話する場合がございますので、ご都合のよいタイミングでお電話をお受けいただけますと幸いです。

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保健指導を受けることは加入者ご本人には義務付けられていません。ですが、保健指導を受けることでご自身の生活習慣を見直す良い機会となりますので、保健指導を受けて健康維持を目指しましょう。

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保健指導マイページを利用したICTメール支援も可能です。（ICTメール支援コースの方に限ります。）
ご利用方法は「プログラムガイド」、または「プログラムテキスト」をご参照ください。

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以下のページにて、よくあるご質問について対応しております。
https://sompo-seed.jp/basic/page?action=ifadrequest&f=gg28mnQaPy6LCYJosIb4tA=